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【返品・交換 ご注意事項】
返品・交換の対応は、初めて開封した際や、ご購入後あまり時間が経っていない段階で異常を感じられた場合に限り、購入から1年以内の商品で、かつ開封後6ヶ月以内の商品が対象となります。あらかじめご了承ください。
なお、ご購入時のレシートが確認できない場合は、返品・交換を承ることができませんので、ご理解のほどお願いいたします。
お問合せの際は、商品名・購入日・店舗名をお知らせいただきますようお願いいたします。
原則5営業日以内にご返信いたします。
もし、1週間を過ぎましても弊社からのご連絡がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、弊社からのご連絡が迷惑メールに入ってしまうケースがございます。
お手数おかけいたしますが、迷惑メールのご確認もお願い申し上げます。
※※※※※夏季休業のお知らせ※※※※※
以下の日程は夏季休業期間となります。
期間中のご対応はできかねますため、予めご了承ください。
▼夏季休業期間
8/9(土) ~17(日)
▼お問合せ対応について
8/8(金)*17:30以降にいただいたお問い合わせにつきましては、8月18日(月)より順次ご対応させていただきます。
お問合せ集中により、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。
*対応時間内にご連絡をいただいていた場合でも、お問合せの内容によっては8/18(月)以降の対応となる場合がございます。