特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社コスメ・デ・ボーテ
販売責任者 吉田 明人
所在地 〒150-0012
東京都渋谷区広尾1‐3‐1 HAGIWARA BLDG.1-4F,7F
電話
03-5449-8100
URL https://shop-cosmedebeaute.com/
お問い合わせ電話番号

050-3528-2943

※営業時間外のお電話には対応しておりません。営業時間内におかけ直しください。

お問い合わせメールアドレス

info@collabo1.com

※原則5営業日以内にご返信いたします。

ストア営業日/時間 土日祝日・年末年始を除く 平日 9:30-17:30 まで
消費税の取り扱い 価格表示は税込表示となっております。
お支払期限 クレジットカード決済:商品注文時にお支払いが確定します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

atone 翌月払い(コンビニ/口座振替):お支払い方法によって異なります。(atoneの詳細はこちら

後払い(コンビニ/銀行ATM):注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

※各種支払いについて、提供会社の規定による所定手数料が発生する場合があり、そちらはお客様負担となります。

送料 【お届け方法】
宅配便 佐川急便
※沖縄・離島への配送はヤマト運輸でのお届けとなります。

ネコポス(ポスト投函)
※ネコポス対応商品のみ

【送料】
■宅配便 
全国一律 550円(税込)
0~5,499円(税込):550円(税込)
5,500円(税込)~:無料

■ネコポス(ヤマト運輸・ポスト投函)
全国一律 300円(税込)
※ネコポス対応商品のみ、各商品説明欄に【ネコポス対応】の旨を記載しております。
※ネコポス便でお送りした場合、商品はポスト投函でのお届けとなります。

引き渡し時期

ご注文確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
配送方法 【配送について】
土曜・日曜・祝日は、発送を行っておりません。予めご了承ください。

■関東・関西・東海・北陸・東北
受注日の翌営業日の10時以降配送可
※一部地域を除きます。

■中国・四国・九州・北海道
受注日の翌々営業日の10時以降配送可

■沖縄・離島
受注日より4~5営業日以降に配送可

指定日時はお届け日時を保証するものではありません、ご了承ください。
ご注文受付日当日指定や、上記期日以前のご指定は一切お受けできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

【海外配送について】
・当店の商品は国内発送に限らせて頂きます。
・海外への配送は行っておりませんのでご了承ください。
「No international orders.」
海外転送サービスをご利用いただくご注文は自動キャンセルとなります。

返品、交換

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、
液漏れ、破損などの初期不良・不具合があった場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐにご開封頂き、「ご注文の品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
商品到着後7日以上経過したお品物の返品・交換は、お受けすることができません。

■初期不良や不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良・不具合による「返金・交換」対応をいたします。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただければ原則対応致します。

2.返金額
商品代金(税込)と送料を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
※商品とお買い上げ明細書を同梱の上、お送りください。

3.交換について
交換をご希望の場合、同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

下記の場合は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後7日以上経過したもの
・弊社へご連絡なくご返送された商品
・ギフト/セット商品の内容の一部返品

■お客様都合による返品について
お客様都合による商品の返金・交換は承っておりません。
※お客様都合とは、初期不良・不具合等を除く全ての場合を指します。

※商品発送後に「受取拒否、長期不在」等により、配送した商品が当店に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきます。
また、キャンセル処理後の再発送はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

送料・返送時送料はお客様負担となります。
またご返金の際、振込手数料が発生する場合もございます。(返金について参照)

●返金について
クレジットカード請求の取り消しを行っている場合でも、カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、商品代金が引き落とされる場合がございます。
その場合、カード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われますが、返金日等につきましてはカード会社での手続きに関係しますため、 カード会社までお問合せくださいますようお願いいたします。

●返品のお手続きについて
返品・交換に関するお問い合わせは下記フォームよりお問い合わせください。

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