よくあるお問い合わせ

カラーを塗る前に、はがせるベース(GM57)を「たっぷり塗る＋硬化」を2回繰り返していただくと、はがしやすくなります。
（硬化後ベタついている上からカラーを塗ってください）
※個人差があります

ジェルを塗る前に、爪表面の油分を拭き取ってください。
ジェルは薄く2度塗りをおすすめしております。厚く塗りすぎると、剥がれやすい原因となります。
はがせるベースを使用時は10日間、直接カラーを塗布する場合は2週間長持ちします。
※個人差があります。

ジェルミー クリスタルトップジェルをカラーの上に重ねると、よりぷっくり&ツヤツヤに仕上がります。

カラーにより、厚塗りすると、光が下まで届きにくい場合があります。
重ね塗りする際は、お好みの濃さになるまで「薄く塗る＋硬化」を繰り返してください。
また、ご使用のライトの波長をご確認ください。本製品は波長365~400nmで硬化します。

30秒・60秒モードを搭載しています。
短押しでスイッチオン。30秒モードがスタートします。
点灯するまで長押しで60秒モードに切り替わります。
もう一度長押しで30秒モードに切り替わります。
コードを抜くとリセットされ30秒モードから始まります。

ミラーライト/USB-LED MINIライトはどちらも充電式ではございません。
付属のケーブルに繋げてご使用ください。
（ACアダプターは別売りとなります。）

携帯電話のACアダプターや充電器等では「オートパワーオフ」機能により、充電が終了したとみされてしまったり、一定時間作動していなかった場合に、自動的に通電停止となってしまうことがございます。
どのような場合にその機能が働いてしまうのかは、ACアダプター等にメーカーによって、さまざまあるようです。
お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、別のACアダプターやモバイルバッテリー、PCなどUSB接続できる機器などで、一度接続環境を変えてご使用いただけるかのご確認をお願いしたく存じます。
もし他の接続機器でも再度点灯しない場合、商品自体への不良が疑われますので、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

・爪の油分や汚れを除去してからシールを貼ってください。
・硬化前にシールを指で押さえて密着させてください。
・カットの際は、上から下へ一方向に削ってください。
使い方はHOW TOにまとめております。ご参照ください。

シールを自然光や蛍光灯の下に放置すると、徐々に硬くなります。
使わないシールはすぐに遮光袋に戻すようお願いいたします。
自然光では完全に硬化はしませんので、爪に貼る際はLED又はUVライトをご使用ください。

LED又はUVライトで硬化してお使いいただく商品です。
とても柔らかいシールのため、ライトで硬化をしないとヨレたり爪の跡が付いたりします。
シールは自然光にも反応しますが、ライトを当てたときのようにスピーディーに硬化しないため、綺麗な仕上がりにはなりません。

ジェルミーワンの二度塗りと比較して、ジェルミーペタリーの方がぷっくりと仕上がります。
もっとぷっくりさせたい場合は、ジェルミーペタリーを硬化後、ジェルミー クリスタルトップジェルを重ねるのがおすすめです。

冬場の寒さでシールが硬くなってしまう場合がございます。シールを貼る時に、浮いて密着しにくい、いつもより硬く感じる場合、以下の方法で柔らかくなり密着しやすくなりますのでお試しくださいませ。
（シール硬化後に温めても柔らかくなりませんので、ご注意ください）

・お湯を入れたマグカップの上にシートを乗せて温める
・手のひらで挟んで温める
・ドライヤーで温める（熱すぎるとシールが縮む場合があります。）

どちらもジェルネイル成分(光硬化樹脂)配合のワンコート60秒速乾マニキュアです。
ジーエヌマニキュアはジーニッシュマニキュアの「速乾、ツヤ、持続力」はそのままに、さらにお求めやすくなったプチプララインとなります。
液質に違いはございませんが、カラー展開や内容量、価格、取扱い店舗が異なります。
ジーニッシュマニキュアはラメパールの繊細なカラーやオリジナリティーのある豊富なカラーバリエーション、ジーエヌマニキュアは初心者の方でも気軽にセルフネイルを楽しめるカラー展開が特徴です。

速乾性が高いマニキュアですので、少ない量を塗布してしまうとすぐ乾いてしまい上手に塗ることが難しくなってしまいます。
まず、筆を立てて、筆を爪全体に押し広げた状態にして一回で塗ります。
乾いたら、再度液を適量取り、次は筆を寝かせるように持ち、中央・両端に力を入れずにサッと塗る方法をお勧めしております。
詳しくはHOW TOにもまとめておりますのでご参照ください。

ライトは不要です。
本製品は、通常のネイルポリッシュの成分の中に、ジェルネイルの成分である光硬化樹脂を配合することで長持ちするネイルポリッシュを目指して開発しておりますが、ジーニッシュマニキュアはジェルネイルではなく基本的にはネイルポリッシュ製品のため、揮発により自然乾燥でネイルが完成します。

一般的なネイルリムーバー(アセトン入り、アセトンなし両方とも)をコットンに取り、ネイルポリッシュに浸透させるように拭いていただければコットンに色が溶け出し、簡単にオフすることができます。
HOW TOにもまとめておりますのでご参照ください。

爪の状態により個人差がございますが、通常4〜7日程度持続する商品になっております。

ご使用前に消毒用のアルコールで爪の脂汚れを落とします。
塗っていただく際は、爪の周りの皮膚につかないように塗り、最後に爪の先端部分にもマニキュアを塗ると、剝げや割れを軽減できます。
さらに長持ちさせたい場合はジーニッシュマニキュア ネイルコンシーラー/ネイルグロスの使用をお勧めいたします。

ご使用後は、ボトルの淵についたマニキュアを除光液を染み込ませたキッチンペーパー等で拭き取ってください。
ボトルの淵にマニキュアが残っていると、キャップとの間にわずかな隙間が生じてしまい、空気がはいることで液体が固まってしまう可能性がございます。

ジーニッシュマニキュアでは動物実験を一切行なっておりません。

ウォータープルーフ処方なので、水に強く油に弱い商品となります。
食事やリップクリームなどの油分には落ちやすくなっております。
食事後など落ちてしまった場合には、お直しをおすすめしております。
また、より落ちにくい仕上がりの為に使い方のコツを「Q. 使い方のコツはありますか？」にご回答致しました。

チップについた量が1回の適用量です。薄く上下唇に伸ばしてしっかり乾かしてください。
ステイカラーが乾き始めるとべたつくので、唇をすり合わせないのがポイントです。
乾いたら、色落ち防止コートを唇の内側までしっかりとカラーの上に塗ってください。

お直しの際にはリップクリーム等油分やさしく拭き取ってください。

ウォータープルーフ処方で水には強く、油には弱い商品ですので、オイル系リムーバーで簡単に落ちます。

使用後、容器のフチなどに付着した色落ち防止コートが原因でねじ部分が緩くなり、漏れてしまうことがございます。
使用後、容器のフチに付着してしまった色落ち防止コートをティッシュ等で拭き取りしっかりとキャップを閉めてください。

ジェルミー デコジェルは製造の都合上、いずれのカラーも容器の長さに対しまして6割程度（8ｇ）の充填を行っております。
カラーによって粘度や性状が異なるため、容器の壁面からノズル先への移動のしやすさが異なります。
また、ご使用初めに液があふれ出ることをできるだけ防ぐために、ノズルを上にしてパッケージングしております。
そのため、カラーによって空気の出方に差が生じ、絞らないと出ないという現象が生じているほか、ジェルの接着力が強く容器が凹んだままになる場合があり、内容量が少なく感じられる場合がございます。

佐川急便とヤマト運輸でお届けしています。
沖縄・離島への配送はヤマト運輸でのお届けとなります。
一部ネコポス対応商品のみネコポス（ポスト投函）でのお届けとなります。

宅配便（佐川急便）：全国一律550円（税込）です。
合計5,500円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
ネコポス（ヤマト運輸）：全国一律送料　330円（税込）です。
商品情報に【ネコポス】と記載された商品のみ対象となります。
ネコポス便の場合、【ポスト投函】でのお届けとなります。

通常営業日 月曜日～金曜日の12時までにご注文いただきました商品は、当日出荷いたします。

※配送日数を保証するものではありません。悪天候等による交通機関の影響や、交通困難地については配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※セール期間中やイベント期間中等はご注文が集中するため、通常よりも出荷にお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。
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ご注文完了時、配送完了時、お問い合わせの返信時に【info@collabo1.com】より自動でメールをお送りさせて頂いております。
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注文完了メールを再送することは可能ですのでご希望の場合はお問い合わせください。

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決済処理を行った後、実際にお客様の口座から引き落としがなされる時期は、お客様ご使用のクレジット会社、契約内容により異なります。
※予約商品の場合におきましては、お手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合によるキャンセルは、商品発送前であれば承ります。
平日お昼12：00に発送業務を完了いたしますので、その後のキャンセル連絡につきましては承ることができませんので予めご了承くださいませ。
キャンセルされる場合、なるべく早めにお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願い致します。

海外への配送は、承ることができません。

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在庫がある商品につきましては、ご交換対応とさせて頂きます。
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